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2026年5月 最終更新
ヒールメイトの退会・解約方法をわかりやすく解説します。手順・注意点・退会後のデータについてまとめました。退会は数分で完了します。
退会・解約の手順
📌 ヒールメイトの退会はマイページから行います。退会後は再登録に本人確認・既婚者確認が再度必要になります。
1
ログイン後、マイページにアクセス
スマートフォンのアプリまたはブラウザからログインし、マイページ（プロフィールアイコン）をタップします。
2
設定メニューを開く
マイページ内の「設定」または「アカウント設定」をタップします。
3
「退会する」を選択
設定メニュー内の「退会する」または「アカウント削除」を選択します。
4
退会理由を選択・送信
退会理由を選択して「退会する」ボタンをタップすれば完了です。
退会前に確認すること
ヒールメイトを無料で見る（女性無料）
Webサービス・アイコン残らない・いつでも退会可
⚠️ 有料プラン中の退会について
月額プランの途中で退会した場合でも、基本的に残り期間の返金はありません。プランの更新日を確認してから退会手続きをすることをおすすめします。
月額プランの途中で退会した場合でも、基本的に残り期間の返金はありません。プランの更新日を確認してから退会手続きをすることをおすすめします。
- 課金状況の確認：次回課金日を確認し、更新前に解約する
- マッチング相手への連絡：LINEなど外部連絡先を交換済みの相手への挨拶
- 写真・データのバックアップ：退会後はデータにアクセスできなくなる
退会後のデータについて
| 項目 | 退会後の扱い |
|---|---|
| プロフィール | 非公開・削除 |
| マッチング履歴 | 閲覧不可 |
| メッセージ履歴 | 閲覧不可 |
| 支払い済み料金 | 返金なし |
退会せずに一時停止する方法
「しばらく使わないが、また使いたいかもしれない」という場合は、退会せずにプロフィールの非公開設定を活用することを検討してください。プロフィールを非公開にすることで、検索結果に表示されなくなります。
💡 一時停止する場合は月額プランのみ解約しておくことで余計な課金を防げます。
よくある質問
ヒールメイトは退会しても課金されますか？
退会手続きを完了すれば以降の課金はありません。ただし有料プラン中の退会でも残り期間の返金はされません。次回課金日の前に退会手続きを行うことをおすすめします。
退会後に再登録できますか？
再登録は可能ですが、本人確認・既婚者確認の書類提出が再度必要になります。また以前のプロフィール・マッチング履歴は引き継がれません。
退会にサポートへの連絡は必要ですか？
マイページから自分で退会手続きが完結します。サポートへの連絡は不要です。
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